Szerviz információk:
Szervizünk országos lefedettségű, szervizeseink és szerződött szervizpartnereink az ország bármely pontján végeznek javítást, karbantartást, beüzemelést.
Hibabejelentést kizárólag írásban fogadunk el a szerviz@skilltrade.hu email címre írt levélben.
A következő adatok megadása kötelező:
• Pontos cím, ahol a hibás gépet javítani kell
• Kapcsolattartó, vagy a gépet kezelő személy neve és telefonos elérhetősége
• Géptípus, gyáriszám (az adattábláról egy fénykép is elegendő a levélhez csatolva)
• Hiba részletes leírása
• Cég adatok (számlázáshoz)
A meghibásodásról, sérült alkatrészről készített fénykép/videó elküldése nem kötelező, de ajánlott a hiba gyors beazonosítása érdekében.
Kérjük, amennyiben garanciális a meghibásodott berendezés, lehetőség szerint küldjék el mellékletben a vásárlást igazoló dokumentumot.
A hibabejelentő levél megküldését követően szerviz-koordinátor munkatársunk egyezteti Önökkel a javítás időpontját és ajánlatot küld a várható költségekről.
Amennyiben a meghibásodott gép mérete/súlya lehetővé teszi a szállítást, javasoljuk a gép eljuttatását nagytarcsai szervizünkbe. A kiszállási díj megtakarítása mellett a javítás is rövidebb átfutási idő alatt elkészülhet.
Szerviz díjszabás
(érvényes 2024. december 31-ig)
Munkadíj:
15.000 FT + Áfa / megkezdett óra / technikus
Kiszállási díj:
- Budapest területén belül: 14.000 Ft + Áfa / alkalom
- Vidék: 230 Ft +Áfa /km
Elérhetőség:
Email: szerviz@skilltrade.hu
Telefon: +36 20 986 3774
Egyéb információ:
A vidéki javítások során a kiszállás díjszabása „km” elszámolás alapján kerül megállapításra.
A számítás alapja a Google Maps online felülete.
A kiindulási pont a Skill Trade Kft. (2142 Nagytarcsa, Déri Miksa utca 6.) telephelye.
A díj megállapításánál a visszautat is figyelembe vesszük.