Garancia és szerviz
Munkánkra természetesen garanciát is vállalunk. Terméktípustól függően 1 illetve 2 év teljes körű garanciát adunk!
Garanciális és garanciaidőn túli meghibásodások esetén a telephelyünkön működő szakszervizünk ill. az országosan kiépített szervizhálózatunk segít.
HASZNOS TUDNIVALÓK – GARANCIA, SZERVIZ, KARBANTARTÁS
Védje konyháját folyamatos takarítással és karbantartással!
A konyhai berendezések optimális működéséhez elengedhetetlen a rendszeres tisztítás és karbantartás.
Használati utasítás és garancia
- Az átadott használati utasításban megtalálható az adott gépre vonatkozó előírás, melynek betartása feltétele a hibátlan működésnek, és a garanciának is.
- A megrendelő/üzemeltető feladata és felelőssége, hogy a gépet kezelő a használati utasításban szereplő feladatokat ismerje, és betartsa.
- A nem megfelelően üzemeltetett gép ennek hiányában elvesztheti a garanciát.
Hibaelhárítás és szerviz
- Meghibásodás esetén a Skill Trade Kft. szakszervizét kell keresni – írásban a szerviz@skilltrade.hu címen.
- A kezelési hibákból, illetve a nem megfelelő használatból, idegen behatásból adódó károkért a Skill Trade Kft. felelősséget nem vállal.
- Helyszíni javítás esetén a kiszállás díját külön felszámítjuk.
Miért érdemes karbantartási szerződést kötni?
- A konyhai berendezések hatékony működése érdekében, évente 2 alkalommal – a gyártóval/ szállítóval kötött külön karbantartási szerződés alapján, előre egyeztetett időpontban – a konyha szakszerű átvizsgálásra kerül.
- A vizsgálat a Skill Trade Kft. által beüzemelt gépekre vonatkozik – abban az esetben is, ha a berendezések hibátlanul működnek, ezzel megelőzve számos későbbi meghibásodást.
Mire kell odafigyelni a karbantartási vizsgálat előtt?
- A megrendelő feladata a karbantartás előtt gondoskodni a gépek és berendezések külső takarításáról, illetve szennyeződések eltávolításáról. Amennyiben a külső takarítás nem történik meg, és emiatt a karbantartás meghiúsul 2 óra munkadíjat, illetve kiszállási díjat számolunk fel.
- A karbantartási vizsgálathoz fontos még a gépek és berendezések lehűlt állapotának, valamint az üzemeltetéshez szükséges feltételek biztosítása (víz, villany, csatorna, gáz, fritőz esetén olaj).
- A Karbantartási szerződés nem terjed ki természeti csapás, katasztrófa, erőszakos beavatkozás, kopó alkatrészek cseréjére, valamint a nem rendeltetésszerű használatból, a karbantartás hiányából keletkezett károk javítására.
Felmerülő kérdés, időpontfoglalás és hiba esetén forduljon hozzánk bizalommal!
+ 36 1 221-3653 | + 36 1 221-3693 | szerviz@skilltrade.hu